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Esistono tre tipologie di contratto:

Studio

Di cosa si tratta ?

assistenza rapida remota, abbiamo messo in atto una soluzione che ti offre la possibilità di risolvere a distanza le problematiche informatiche attraverso la teleassistenza (o assistenza remota, assistenza online).

Il servizio consente interventi sul PC in assistenza direttamente con una consulenza online, riducendo drasticamente i tempi d’intervento ed i costi di assistenza.

In pratica, previa una tua richiesta ed autorizzazione, un nostro tecnico potrà accedere al tuo PC come se fosse seduto proprio di fronte al tuo monitor! In questo modo possiamo immediatamente forniti una diagnosi del problema ed una sua soluzione immediata.

Semplice-Veloce-Risolutivo

Dettagli completi

A partire da € 19,00*

Office

Di cosa si tratta ?

Oltre ai servizi inclusi nella tipologia Studio, in aggiunta abbiamo:

In aggiunta 4 uscite mensili in caso di necessità presso la tua azienda ( nelle zone coperte )

Non avrai ulteriori costi aggiuntivi.

Diritto fisso di chiamata scontato del 50% solo in caso di uscita necessaria.

Dettagli completi

A partire da € 39,00*

Corporate

Di cosa si tratta ?

Oltre ai servizi inclusi nella tipologia Office, in aggiunta abbiamo:

Tutte le uscite sono

illimitate e senza vincoli.

Nessun diritto fisso di chiamata.

Tutte le uscite vengono precedentemente concordate con il cliente in base alla gravità del problema.

Dettagli completi

A partire da € 49,00*

PREZZI DA SCONTARE !

IL CONTRATTO DI ASSISTENZA COSA MI ASSICURA ?:

spunta blu Un costo orario più basso e fisso rispetto a un Cliente non in assistenza;

spunta blu Priorità maggiore negli interventi tecnici, garanzia di supporto 24x7;

spunta blu Consulenza telefonica e per email.

spunta blu Assistenza immediata con tecnologia “Supervisione da remoto”;

spunta blu Servizi Aggiuntivi Premium

spunta blu Un consulente sempre pronto ad ascoltare le tue esigenze.

 

QUALI VANTAGGI PER ME ?

 

spunta blu I costi dei nostri contratti di assistenza sono FISSI BASSI E TRASPARENTI, includono tutto.

 PREZZI DA SCONTARE !

SERVIZI EROGATI
Studio Office Corporate

Assistenza PC Desktop standard

Assistenza PC Workstation

Assistenza SERVER da 1 a 5 PC client

Assistenza SERVER da 6 a 10 PC client

Assistenza SERVER da 11 a 20 PC client

Intervento tecnico presso il cliente "EXTRA"

Intervento tecnico in tele-assistenza

Consulenza via email ( 8-12 / 15-18 )

Consulenza telefonica ( 8-12 / 15-18 )

Consulenza presso cliente ( 8-12 / 15-18 )

Visita periodica mensile ( lun - ven )

Visita periodica trimestrale ( lun - ven )

Visita periodica semestrale ( lun - ven )

Costo per ritiro e consegna ( lun - ven )

PC sostitutivo gratuito

Diritto di chiamata

Ore di assistenza fruibili ( mese )

Numero chiamate mese incluse

Trasferta (fuori BRESCIA / BERGAMO, < 40 km )

Trasferta (fuori BRESCIA / BERGAMO, > 40 km )

19 €

29 €

79 €

129 €

179 €

NO

SI

SI

NO**

NO*

NO*

NO*

NO*

(*)

(*)

80 €

4

2

(*)

NO*

39 €

49 €

99 €

149 €

259 €

SI**

SI

SI

SI

SI**

SI**

SI**

SI**

35 €

NO

55 €

8

4

75 €

costo km.

49 €

59 €

129 €

179 €

299 €

SI**

SI

SI

SI

SI

SI**

SI

SI

Gratis !

SI**

Gratis !

Flat

Flat

€ 0

costo km.

info (*) servizio non applicabile al tipo di contratto. (**) solo in caso di necessità.
Prezzi mensili per singola periferica - I.V.A. di legge esclusa.  

 PREZZI DA SCONTARE !

Cosa si intende per singolo PC ?

*E' l'importo richiesto per singolo PC / SERVER aziendale che copre tutti i costi di assistenza.

Nessun ulteriore costo è dovuto.

N.B. Il servizio di assistenza per PC e SERVER prima di essere attivato, richiede una visita preventiva di controllo.

 Lowest Price Promise

Opzioni "Extra" attivabili sulle precedenti tipologie di contratto:

 OPZIONI Premium
Studio Office Corporate
Attivazione servizio statistiche per PC NO*

5 € c.a.d.

gratis !

Backup Automatico on CLOUD dei dati del PC, documenti, foto, ecc. ( no D.R. )

NO*

1GB - 10 €

 2GB - 5 €

Gestione REMOTA aggiornamenti sistema operativo con verifica NO* NO*

20 € 

info (*) servizio non applicabile al tipo di contratto. (**) in caso di necessità.

Prezzi mensili per singola periferica - I.V.A. di legge esclusa.

 

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per fare il punto della situazione e scegliere

la soluzione a te più adatta ?

 

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infoArea Tecnica

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