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MONITORAGGIO REMOTO INFRASTRUTTURE

SERVER ROUTER FIREWALL DATABASE IMPIANTI BIOGAS

Euro One Sistemi s.r.l. dal 1999, offre servizi di monitoraggio remoto proattivo ad aziende ed enti.

I Servizi di Desktop & Server Management nonchè di System e Networking Management contribuiscono a rendere più efficace la gestione dell’Ambiente aziendale e di Produzione.

Standardizzando i processi di supporto e i tempi di supporto, si incrementa significativamente l’affidabilità dell’intero sistema (riduzione dei fermi parziali e/o totali).

monitoraggio remoto euro one sistemi nagios erbusco brescia

Operativamente, tali servizi si basano sulla gestione proattiva/reattiva dei sistemi da remoto con una copertura 24X24x365, con l'obiettivo di prevenire malfunzionamenti e ridurre i tempi di risoluzione delle problematiche IT.

Attraverso l’utilizzo dei Servizi Remoti, l’Ambiente di Produzione viene sottoposto al monitoraggio continuo per quanto concerne i parametri di performance e di disponibilità.

In caso di superamento di determinati valori (soglie), fissati preventivamente, il sistema stesso può generare in modo automatico degli allarmi che pervengono alla consolle di gestione degli operatori, o intraprendere funzionalità preimpostate per scongiurare il potenziale problema.

Il personale responsabile del servizio viene quindi attivato per la risoluzione del malfunzionamento, adoperando strumenti più sofisticati che consentono ad esempio di prendere il controllo da remoto del sistema, da cui è stato generato l'allarme. Velocemente si darà in questo modo soluzione al problema segnalato.

Automaticamente a seconda delle necessità del tipo di problema viene avvertita e quindi attivata la struttura di supporto indicata per quel tipo di competenza.

In particolare il  Servizio di “Desktop & Server Management”, rivolto alla gestione proattiva delle PDL informatiche, è composto da servizi specifici quali:

spunta bluControllo Remoto al verificarsi di un evento o schedulati giornalmente

spunta bluDistribuzione del Software semi automatico o automatico di patch e aggiornamenti

spunta bluGestione degli Asset e monitoraggio delle performance

spunta bluHardware monitoring, verifica automatica condizioni di funzionamento

spunta bluMonitoring ambientale, temperatura, umidità, fumo, incendio

Il monitoraggio continuo delle performance e della disponibilità permette di:

spunta bluProdurre un piano di disponibilità delle risorse informatiche evitandone i blocchi

spunta bluRealizzare un sistema di reportistica sulla disponibilità della rete al fine di ottimizzare la stessa

spunta bluMonitorare il rispetto dei livelli di servizio attesi i fermi non contemplati

spunta bluDeterminare i costi necessari per il mantenimento delle performance e della disponibilità desiderata indirizzando il piano degli investimenti

spunta bluPredisporre aggiornamenti hardware anticipati con il crescere dell'espansione aziendale senza fermi macchina

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