E-COMMERCE, incrementare i profitti dietro a una scrivania....
| Lunedi, 23 Novembre | Riccardo Sussi |
L' E-COMMERCE offre alle aziende una piattaforma di commercio elettronico e gestione del magazzino,sicura e facile da usare.
Il commercio elettronico (e-commerce in inglese) viene utilizzato per indicare l'insieme delle transazioni per la commercializzazione di beni e servizi tra produttore (offerta) e consumatore (domanda), realizzate tramite Internet. Se non hai ancora un sito Web, o quello che hai non ti soddisfa in termini di visite e posizionamento nei motori di ricerca, qui hai un gruppo di esperti che può aiutarti.
Il fattore chiave del successo di una attività di commercio elettronico sono molteplici e non esclusivamente legati al prodotto venduto.
Tra i più importanti ricordiamo:
- Generazione di valore per il cliente. Il venditore può raggiungere questo obiettivo offrendo un prodotto o un assortimento in grado di attirare clienti potenziali a un prezzo competitivo come accade nei normali centri commerciali.

- Offerta di servizi e prestazioni. L'offerta di un'esperienza di acquisto con un alto livello informativo e con un tono amichevole verso il cliente come se fossimo nel negozietto sotto casa può permettere di raggiungere questi traguardi, coccolando e fidelizzando il cliente.
- Realizzare un sito Internet accattivante il più semplice possibile da consultare. Il corretto accostamento di colori, elementi grafici, animazione, fotografie, caratteri tipografici e un rapporto tra spazio della pagina e spazio occupato da testo e immagini può risultare determinante a tale riguardo, i siti sono belli da vedere, meno da leggere.
- Incentivare il cliente all'acquisto e successiva fidelizzazione. La politica commerciale in tal senso può comprendere buoni sconto, offerte speciali e varie tipologie di sconto. Può essere utile il ricorso anche a siti affiliati con la realizzazione di scambio di link come pure la realizzazione di campagne pubblicitarie comuni ad altri siti, la "Battaglia" commerciale si vince unendo le forze nello scopo.
- Rapporto personalizzato con la clientela. Siti internet che siano il più possibile personalizzabili per ogni singolo cliente, offrendo suggerimenti di acquisto e offerte speciali ad personam sono degli efficaci sostituti di un contatto diretto commesso-cliente come avviene nei negozi tradizionali.
- Organizzazione di un senso di comunità tra i visitatori. Chat, Gruppi di discussione su Internet, in modo da ricevere i suggerimenti dei visitatori, programmi di fidelizzazione e integrazioni commerciali con altri siti possono contribuire a rafforzare questo sentimento tra gli utenti.
- Offrire affidabilità e sicurezza. Server in parallelo, ridondanza hardware, tecnologia a prova di errore, crittografia dei dati e firewall possono migliorare notevolmente questo aspetto, fornendo un impressione di solidità aziendale anche sul Web.
- Gestione di tutto il vissuto commerciale del cliente. I negozianti on-line sviluppano questo aspetto gestendo ogni contatto con il cliente come se fosse parte di un'esperienza, che a sua volta si identifica con il marchio.
- Snellimento dei processi di business, accorciando i tempi tra produzione e vendita.

- Mantenersi il più possibile aggiornati per quanto riguarda le soluzioni tecnologiche adottate sul sito, tenendo comunque presente che le basi del commercio rimarranno inalterate nel tempo.
- Realizzare un'organizzazione in grado di rispondere agilmente e prontamente ai mutamenti che avverranno in ambito economico, sociale e fisico della società in cui si opera.
La crescita dei siti web unita alla diffusione di internet ha permesso in questi ultimi anni una crescita considerevole dei siti di commercio elettronico. Da recenti analisi, risulta che in Italia un utente su due, abituale utilizzatore di internet, acquisti prodotti e servizi dalla rete.
La flessibilita della "piattaforma operativa di EURO ONE SISTEMI S.R.L. " consente l'integrazione con i database aziendali esistenti, attingendo informazioni per la creazione di un catalogo con le informazioni aggiornate in tempo reale, con strumenti semplici ed intuitivi a costi competitivi.
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